Le déménagement nécessite de penser à beaucoup de choses en même temps. Mieux vaut donc s’y prendre à temps et même en avance afin d’éviter tout stress de dernière minute et notamment avoir accès au téléphone et à Internet dans votre nouveau logement le Jour J. Aujourd’hui Edemlog vous donne donc ses meilleurs conseils et astuces pour transférer facilement vos lignes internet et téléphone de votre ancien logement au nouveau.

Démarches de transfert d’abonnement téléphone

Si vous souhaitez résilier ou transférer votre abonnement de téléphone fixe, vous devez contacter votre opérateur de téléphonie. Pour cela, vous pouvez leur adresser un courrier, mais le plus simple et le plus rapide consiste à appeler directement le service client de l’opérateur concerné pour les informer de votre changement d’adresse.

Vous pourrez demander de faire suivre votre ligne actuelle ou de la résilier. Dans le cas d’un transfert de ligne, vous pourrez choisir la date de mise en service de votre ligne dans votre nouveau logement. Dans le cas d’un changement d’opérateur téléphonique et de l’ouverture d’une nouvelle ligne téléphonique fixe, vous devrez indiquer l’adresse exacte de votre nouveau logement, ainsi que le nom ou le numéro de téléphone de l’ancien occupant.

Edemlog vous conseille de réaliser vos démarches de changement d’adresse auprès de votre opérateur téléphonique un mois avant de déménager afin que le changement soit pris en compte le jour du déménagement.

Démarches de transfert d’abonnement internet

Aujourd’hui, les abonnements téléphonique et internet sont généralement souscrits auprès du même opérateur et au sein d’une même offre. Mais il peut arriver également que vous repreniez la ligne de l’ancien occupant et que votre abonnement Internet soit indépendant de votre abonnement à la téléphonie fixe. Pour cela la marche à suivre pour résilier ou transférer votre abonnement internet est la même que pour transférer ou résilier votre abonnement téléphonique. Il vous suffit d’appeler directement le service client de l’opérateur concerné pour les informer de votre changement d’adresse.

Edemlog vous souhaite un bon déménagement et très bientôt un bel emménagement dans votre nouveau chez vous !